ぴあは2017年4月25日、運営を受託しているB.LEAGUE（ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ）のチケットサイトとファンクラブ受付サイトが不正アクセスを受け、最大約15万5000件の個人情報（うち、クレジットカード情報約3万2000件）が流出した可能性があると発表しました。
流出したクレジットカード番号による不正利用が21日時点で197件、計630万円に上っているとのことです。
弊社はイベントも開催しておりますし、一般社団法人日本スポーツ協会の顧問にも就任しておりますので、B.LEAGUEの試合をたびたび観戦しておりましたが、このような事態になり非常に困惑しております。
本日、弊社代表に届いたメール全文をご紹介します。
以下、全文です。
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4月11日（火）にお知らせしました通り、一部のお客様からクレジットカード情報に関するお問い合わせをいただいたことを受けて、一時的に「B.LEAGUEチケット」等でのクレジット決済サービスを停止し、外部の専門調査会社による詳細な調査を進めておりました。
その結果、B.LEAGUEチケットサイト、及びファンクラブ受付サイトのサーバー環境において、何者かのサイバー攻撃による不正アクセスが確認され、お客様の個人情報が流出した可能性のあることが判明いたしました。
●流出した可能性のある情報について
１．住所・氏名・電話番号・生年月日・ログインID・会員ID・パスワード・メールアドレス
※クレジットカードに関する情報は含まれておりません。
お客様ならびに関係各位に多大なるご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
経緯等詳細につきましては、「B.LEAGUE」公式サイトのNEWSページより「ぴあ社がプラットフォームを提供するB.LEAGUEチケットサイト、及びファンクラブ受付サイトへの不正アクセスによる、個人情報流出に関するお詫びとご報告」をご参照ください。
※安全のため、本メールからURLへのアクセスを差し控えさせていただいております。ご不便をおかけしますが、検索によりアクセスをお願いいたします。
●お客様へのお願い
B.LEAGUEやぴあ社が本案件の確認を理由に、電話・郵便・メール等で、ＩＤ/パスワード等をうかがうことは絶対にございません。B.LEAGUEやぴあ社を名乗った詐欺等にはくれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。
また、万が一、身に覚えのない連絡があった場合や、個人情報を不正に利用された事実があった場合は、下記、お客様からのお問い合わせ専用窓口までご連絡を賜りますようお願い申し上げます。
【本件に関するお客様からのお問い合わせ専用窓口】
専用フリーダイヤル：0120-800-152
[受付時間] 4月25日(火)～30日(日) ：午前10時～午後9時
5月1日(月)～終了時期は未定 ：午前10時～午後8時（土日祝含む）
専用メールアドレス ：blg-info@pia.co.jp
お客様ならびに関係者の皆様に、ご心配およびご迷惑をお掛け致しましたことを、重ねて心よりお詫び申し上げます。
公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ
ぴあ株式会社
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クレジットカードの情報が漏れていないことが不幸中の幸いですが、漏れてしまった方もいることを考えると、楽観視することもできません。
ここ最近、クレジットカードの不正利用や情報流出が問題となっていますが、このような状態が続きますと、インターネット上で買い物をするのが危険となり、ネットショッピングを楽しんでいる方々の消費が落ち込むことが懸念されます。
一刻も早い問題解決を望みます。
著作：株式会社アンサーブ
